Términos y condiciones

Última actualización: 25 de junio de 2026

Estos términos regulan el uso de Mr Wolf Partners y la compra de servicios concierge de búsqueda de vehículos a través de la web.

1. Proveedor

El servicio lo presta [NOMBRE LEGAL DE MR WOLF PARTNERS], operando como Mr Wolf Partners, [DIRECCIÓN REGISTRADA], Suiza. Contacto: deals@mrwolfpartners.com.

2. Descripción del servicio

Mr Wolf Partners ayuda a clientes a buscar vehículos revisando anuncios del mercado, filtrando opciones inadecuadas y presentando propuestas curadas según el plan elegido y el brief del cliente.

3. Brief del cliente

La calidad y relevancia del servicio depende de la precisión de la información proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de facilitar información completa, veraz y actualizada sobre preferencias, presupuesto, timing, ubicación y requisitos.

4. Planes y pago

Los planes disponibles, alcance y precios se muestran en la web en el momento de compra. El pago se realiza online mediante Stripe. El servicio comienza tras el pago correcto y la recepción del brief.

5. Entrega y recomendaciones

Salvo indicación contraria, Mr Wolf Partners intentará entregar la shortlist o recomendación acordada dentro del plazo anunciado para el plan seleccionado. Los plazos pueden verse afectados por disponibilidad del mercado, briefs incompletos, retrasos del cliente o comportamiento de terceros.

6. Sin garantía de compra

No garantizamos que un vehículo concreto siga disponible, que un vendedor acepte una oferta o que el cliente concluya una compra. Disponibilidad, estado, precio y condiciones del vendedor deben verificarse antes de cualquier transacción.

7. Vendedores externos

Salvo acuerdo escrito expreso, Mr Wolf Partners no es vendedor de ningún vehículo y no responde por garantías de terceros, defectos del vehículo, entrega, financiación, matriculación, seguro u obligaciones posteriores a la venta.

8. Reembolsos y garantía de servicio

La web puede ofrecer una garantía de servicio, por ejemplo un reembolso si no se encuentra una propuesta adecuada dentro del periodo anunciado. Aplicará la garantía mostrada en el momento de compra. Los reembolsos se valoran según el plan elegido, brief del cliente, disponibilidad del mercado y trabajo ya realizado. Los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.

9. Cancelación

Al tratarse de un servicio personalizado y poder comenzar poco después del pago, los derechos de cancelación pueden limitarse una vez iniciada la búsqueda, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa. Contacta con nosotros de inmediato si quieres pausar o cancelar un caso.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Mr Wolf Partners no responde por pérdidas indirectas, oportunidades perdidas, conducta de vendedores externos, cambios de precio de mercado, defectos no razonablemente detectables con la información disponible o decisiones tomadas contra nuestra recomendación.

11. Propiedad intelectual

Informes, recomendaciones, estructuras de shortlist, textos y materiales de marca proporcionados por Mr Wolf Partners son para uso personal del cliente y no pueden reutilizarse comercialmente ni redistribuirse sin permiso escrito.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley suiza, sujeto a normas imperativas de protección al consumidor. Serán competentes los tribunales del domicilio registrado del proveedor, salvo que la ley imperativa establezca otro foro.

13. Datos pendientes

Antes de la publicación final: confirmar datos de entidad legal, redacción exacta de reembolso, garantía de entrega y cualquier información obligatoria sobre cancelación/desistimiento para los mercados objetivo.